Roblox осенью: сообщения об ошибках с 13 лет, покупки вне игр, скоро в браузере

В сентябре Roblox многое анонсировал, а кое-что уже запустил. Мы прочитали официальные сообщения и разложили всё по полочкам: что уже действует? Что появится позже? И что это значит для семей? Мы опирались на статью о конференции разработчиков RDC в Roblox-Newsroom от 11 сентября и на три сообщения на официальном форуме разработчиков Roblox.

Самое важное коротко:

• Уже есть: с 22 сентября игровые предметы можно предлагать и вне игр. А рекомендации игр сильнее зависят от возраста.
• В тесте: кнопка, с помощью которой можно прямо в игре сообщить создателям об ошибке. Пока только для игроков от 13 лет с проверкой возраста. Пожаловаться на травлю по-прежнему можно в любом возрасте через обычную жалобу в Roblox.
• Анонсировано: Roblox в браузере Chrome до конца 2026 года, собственные готовые фразы для чата в играх, игра без интернета до середины 2027 года.

Игровые предметы теперь есть и вне игр

С 22 сентября игры могут предлагать свои Game Passes и другие игровые предметы и за пределами игры. По данным форума разработчиков Roblox, они появляются на главной странице, в поиске игры, в магазине на странице игры и на странице, которая открывается после покупки Robux. То есть предмет можно купить, а игру открыть только потом.

Там появляется не каждый предмет. Для этого создатели должны отметить его в своём магазине как «Listed» (выставлен).

Наша оценка: путь к покупке становится короче. Robux тратятся быстрее, даже если ваш ребёнок вообще не запускает игру.

Рекомендации игр по возрасту

В Newsroom Roblox пишет, что рекомендации игр «increasingly age-aware», то есть всё сильнее учитывают возраст. По словам Roblox, младшие игроки чаще любят короткие игры: находят их, играют и уходят. Старшие чаще подолгу возвращаются к одной игре. По данным Roblox, система теперь учитывает и то, и другое.

Как именно Roblox оценивает для этого возраст, в сообщении не сказано.

Сообщать об ошибках прямо создателям, пока с 13 лет

С 17 сентября Roblox тестирует функцию под названием «Player Support» (поддержка игроков). С её помощью можно прямо в игре сообщить создателям о проблеме с этой игрой, например об ошибке, из-за которой нельзя играть дальше. Об этом написано на форуме разработчиков.

При этом есть три ограничения:

• Только с 13 лет и только с проверкой возраста. Для игроков младше 13 лет Roblox планирует эту функцию только на 2027 год. Обычная жалоба в Roblox, например при травле, доступна всем.
• Не в каждой игре. Создатели должны подать заявку и сами встроить кнопку. Roblox подключает их постепенно, не автоматически.
• Только для проблем с игрой. Сообщение попадает к создателю. По словам Roblox, позже система сможет пересылать сообщения также в поддержку Roblox и в команду безопасности.

По данным Roblox, каждое сообщение автоматически содержит сведения об устройстве, например операционную систему и версию приложения. Снимки экрана игрок прикрепляет сам, если хочет (в окне кнопка называется «Add captures», то есть «Добавить снимки»). Так создатель видит то, что видел игрок.

Как отвечают создатели? Пока только готовыми ответами из набора, который одобрил Roblox. Свободные сообщения игрокам сейчас отправлять нельзя. До конца 2026 года создатели должны получить возможность составлять и собственные ответы. Будет ли Roblox проверять их заранее и чем они будут отличаться от свободных сообщений, в статье не сказано. Свободные сообщения Roblox, по собственным словам, держит в планах, но срока для них нет. Получив ответ, игроки видят не аккаунт создателя, а только то, что ответил кто-то из команды игры.

А в обратную сторону? В окне жалобы есть галочка «Share user information with creator» (поделиться данными своего аккаунта Roblox с создателем). Под ней написано, что это помогает создателю поддержать нужный аккаунт. В примерах, которые Roblox показывает в статье, она не отмечена: и в окне внутри игры, и в окне для форумов сообщества. В примере-видео из обзора создателя без галочки вместо имени стоит «Not shared» (не передано). Страну (в примере «US») и данные об устройстве создатель всё равно видит. Один из готовых ответов просит игрока всё-таки поделиться своими данными. Тогда он может поделиться или отказаться. Какие именно данные передаются, если поделиться, Roblox не объясняет.

Что появится позже

Эти пункты Roblox анонсировал. Это цели, а не точные даты запуска.

• Roblox в браузере: до конца 2026 года игры можно будет запускать прямо в браузере Chrome, без приложения и без установки, через страницу игры. Потом должны добавиться другие браузеры (Newsroom).
• Собственные готовые фразы для чата в играх: готовые фразы, которые можно выбрать нажатием, в Roblox называются «Quick Words» (быстрые слова). Для всех возрастных групп они уже готовы, так написано в плане для разработчиков среди выполненных пунктов. Новое вот что: ещё в этом году игры должны получить возможность предлагать свои такие фразы, например «start your engines» («заводите моторы») в гоночной игре. По словам Roblox, их заранее проверяют на нарушения правил, чтобы игроки любого возраста могли безопасно договариваться.
• Игра без интернета: до середины 2027 года создатели должны получить возможность встроить режим, в котором можно играть дальше одному, если интернет пропал. Это касается только игр, создатели которых включат такой режим.

О Murder Mystery 2 ни в одном из этих сообщений ничего нет.

Объяснение для родителей

Это наша оценка, а не заявление Roblox.

Расходы: самый важный пункт. Покупки вне игр действуют уже сегодня и напрямую касаются денег. Поэтому сейчас ещё раз проверьте настройки расходов. Как через привязанный родительский аккаунт установить месячный лимит расходов и уведомления о покупках и до какого возраста это возможно, написано в нашем руководстве Создать аккаунт Roblox.

Player Support не кнопка безопасности. Она предназначена для проблем с игрой. В самом окне жалобы Roblox при травле или нарушениях правил отправляет к обычной жалобе («Trying to report abuse? Submit a report instead.», то есть «Хотите пожаловаться на нарушение? Отправьте лучше жалобу.»). Если ребёнка травят или он столкнулся с чем-то, что кажется неправильным, пусть расскажет об этом взрослому, которому доверяет, и пожалуется в сам Roblox. В игре это делается через меню слева вверху и значок щита для жалоб (так это описывает Roblox). Это работает в любом возрасте.

Контакт с создателями игр. Пока ответы готовые. До конца года создатели должны получить возможность составлять собственные ответы, для свободных сообщений срока нет. Если вашему ребёнку 13 лет или больше, коротко поговорите с ним о том, что данными аккаунта стоит делиться только тогда, когда это действительно нужно для помощи: и с галочкой в окне жалобы, и при просьбе создателя.

Запомните про браузер. Если вы ограничиваете Roblox через приложение, например блокировкой приложения на планшете или экранным временем на телефоне, знайте: как только Roblox заработает в Chrome, появится второй путь в игру. Как в браузере будут действовать настройки защиты, в анонсе не сказано. Родительский контроль самого Roblox вы настраиваете через привязанный родительский аккаунт. Поэтому стоит аккуратно настроить его там, пока браузерная версия не появилась.

Возраст снова главное. Рекомендации игр зависят от возраста, а сообщения создателям требуют проверки возраста. Как Roblox оценивает возраст и что делать, если он определён неверно, написано в нашем руководстве об оценке возраста в Roblox.

По состоянию на 02.10.2026. Пока неясно, когда именно Roblox запустится в браузере, когда игры начнут предлагать собственные готовые фразы для чата и когда закончится тестовый период Player Support. Roblox называет для этого только примерные сроки.